Última atualização: maio de 2025 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
1. Quem somos
A Simmons Tijuca é uma filial autorizada da marca Simmons, localizada na cidade do Rio de Janeiro. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados através do nosso site e durante o processo de compra.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais para processar seus pedidos e melhorar sua experiência:
• Dados de identificação: nome completo, CPF (quando exigido pelo pagamento)
• Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados de entrega: endereço completo e CEP
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão
• Dados de navegação: cookies técnicos para funcionamento do site
3. Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações e atualizações sobre seus pedidos por e-mail
• Entrar em contato para agendamento de entrega
• Responder solicitações de suporte, trocas ou garantia
• Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário para:
• Mercado Pago: processamento seguro de pagamentos
• Transportadoras: para realização da entrega quando aplicável
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou autoridade competente
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sac@simmonstijuca.com.br.
6. Cookies
Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site (ex: manutenção do carrinho de compras). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os pagamentos são processados em ambiente seguro pelo Mercado Pago, com criptografia SSL.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis (em geral, 5 anos para dados fiscais).
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos verificar esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos:
• E-mail: sac@simmonstijuca.com.br
• WhatsApp: disponível na página de Contato
